Paquetería a todo México, envía tus cajas con confianza!

Ofrecemos servicio hacia los 32 estados de México. Buscamos entregar en el domicilio de tu familiar cuando la ruta cuenta con cobertura; si una localidad requiere otra modalidad, te lo explicamos antes de aceptar el envío.

Ropa, calzado, regalos, juguetes, herramientas y diversos artículos personales pueden aceptarse después de revisión. Electrónicos, líquidos, alimentos, medicamentos, baterías y otros productos requieren confirmación especial.

Sí. Llámanos con tu ciudad, medidas aproximadas y contenido general. Revisamos la opción disponible para hacer llegar tu caja y te damos instrucciones antes de que la lleves a cualquier transportista.

La cotización considera la caja, sus medidas, el peso real o dimensional, origen, destino y contenido declarado. Una caja grande y ligera puede cotizarse por volumen. Te explicamos el cálculo antes de continuar.

Nuestras cajas salen a México todos los días. No tienes que esperar una fecha única de salida; al cotizar te confirmamos la recepción, la ruta y el proceso aplicable para tu caja.

Como referencia, muchos envíos se estiman entre 7 y 14 días hábiles. El plazo no es una garantía y puede variar por destino, aduana, clima, seguridad vial o transportistas participantes.

La cobertura por pérdida, el valor declarado, las exclusiones y los documentos de reclamación se confirman por escrito para cada servicio. Conserva tu inventario, fotografías y comprobantes.

La protección contra pérdida no debe asumirse como cobertura automática de daños internos. El empaque correcto es responsabilidad del remitente y las condiciones específicas se confirman antes del pago.

El precio puede incluir transporte, tamaño o peso, ruta, impuestos o cargos aduanales y protección aplicable. Recibes el desglose y las condiciones antes de aceptar.

Actualmente nuestro servicio está pensado para paquetería en cajas de cartón. No aceptamos muebles como parte del servicio estándar.

Te confirmamos las formas de pago disponibles con tu cotización. No envíes dinero a una cuenta o persona que no haya sido confirmada directamente por Paquetería Colibrí.

Primero llámanos. Te damos toda la información y, cuando tu caja está lista, coordinamos contigo un horario conveniente para recibirla cerca de Hampden y Chambers. Así evitamos viajes innecesarios y hacemos el proceso mucho más sencillo.

Usa una caja resistente, protege cada artículo, rellena espacios vacíos, declara el contenido correctamente y espera nuestra orientación antes del cierre definitivo.

El servicio estándar utiliza cajas de cartón resistentes. No recomendamos maletas ni bultos sueltos. Llámanos antes de comprar la caja para confirmar el tamaño adecuado.

Las condiciones de pago y entrega deben quedar definidas desde tu cotización. Si alguien solicita un cobro inesperado, no lo pagues sin comunicarte primero con nosotros.

Comunícate inmediatamente con nosotros. Revisaremos el seguimiento, la cobertura contratada, el empaque y los documentos necesarios. No deseches la caja, fotografías ni comprobantes.

Podemos solicitar revisión si la caja derrama, está dañada, mal empacada o existe una duda sobre el contenido declarado. Las autoridades y transportistas también pueden inspeccionarla conforme a sus reglas.

Atendemos llamadas de lunes a viernes de 9 AM a 9 PM, sábados de 9 AM a 7 PM y domingos de 9 a 11 AM. Si no respondemos de inmediato, puedes dejar tu nombre y teléfono en la solicitud de llamada del sitio.