A qué partes de México entregan paquetería?
Entregamos paquetería en todos los estados de la República Mexicana. Hay lugares donde no hay servicio a domicilio y en estos casos sus cajas se entregan al municipio mas cercano al destino.

Qué cosas puedo enviar en mi caja?
Puede enviar todo lo legalmente permitido sin ningún tipo de restricción. Puede enviar ropa nueva y usada, herramientas, TVs, computadoras, videojuegos, zapatos, accesorios de mujer, regalos, juguetes, electrónicos (no hay cargo extra por enviar electrónicos en su caja), electrodomésticos y mucho mas! Vea mas detalles aquí.

Vivo fuera de Colorado, puedo enviar mi caja a México con ustedes?

Absolutamente, Paquetería Colibrí cuenta con clientes en muchos estados de USA. Con gusto podemos hacer su envío desde su domicilio a cualquier estado de la República Mexicana. Nosotros le guiamos desde el inicio con las instrucciones para hacer su envío y nos encargamos de todo hasta entregar su caja en México. Tenga la tranquilidad también de que su caja viaja asegurada. Ver mas detalles aquí.

Cobran por libra o por caja?
Cobramos por caja (sin límite de peso). 

Tambien cobramos por libra pero se consideran tambien las medidas de su caja (peso dimensional) cuando el peso es poco para el tamaño de su caja. Por ejemplo, (solo como ejemplo) si una TV de 32" pesa solamente 12 libras pero el tamaño de la caja es grande para el peso que representa. En estos casos se consideran las medidas de la caja y se cobra por el peso volumétrico que en este ejemplo podrían ser 25 o mas libras.

Cada cuando salen las cajas?
Las cajas salen diariamente, con nosotros no tiene que esperar a una fecha de salida. Para nuestros clientes de fuera de Colorado recogemos sus cajas a domicilio al día siguiente. 

Cuanto tarda en llegar mi caja a México?
El tiempo que manejamos para entregar sus cajas en México es de 7-14 dias hábiles.

Qué pasa si se pierde mi caja?
Su caja viaja con seguro el cual se paga por el cliente al momento de solicitar el servicio. El seguro cubre por el 100% del valor que usted declara por su caja (o el monto por los productos extraviados). La mayoría de los negocios de paquetería en Estados Unidos solo van a cubrir su caja por $100 ó $200 dólares, pero el seguro que ofrecemos nosotros cubre su caja hasta por el total que usted declara por su caja. Con nosotros no pierde usted nada!

Cubre el seguro por daños dentro de mi caja?
El seguro por el que se paga en cada envío no cubre daños dentro de su caja. Es total responsabilidad del cliente cubrir debidamente su mercancía para evitar daños, principalmente vidrio o electrónicos. Arriba se menciona que el seguro es únicamente para la pérdida de su caja.

Qué cobros hace Paquetería Colibrí para el  envío de mi caja?
Son el cobro por tamaño o por libra, impuestos aduanales y el seguro contra pérdida.

Puedo enviar mis muebles con Paquetería Colibrí?
Por el momento solo ofrecemos servicio de paquetería (cajas).

Cómo hago mi pago si vivo fuera de Colorado?
El pago se puede realizar a nuestra cuenta de banco (Wells Fargo) o por Western Union.